Samsung Galaxy Fold: lancering forsinket på grund af større skærmfejl
Koreansk teknologigigant tilbagekalder anmelderhåndsæt efter rapporter om flimrende skærme og mystiske buler
Samsung
Samsung forsinker lanceringen af sin nye $2.000 (£1.600) Galaxy Fold-smartphone på grund af rapporter om skærmproblemer med håndsættet.
Den koreanske teknologigigant havde planlagt at frigive den formodede foldbare telefon i USA den 26. april og derefter i Storbritannien den 3. maj. Men lanceringsvinduet er nu blevet skubbet tilbage, så firmaet kan køre flere tests ind i skærmfejl, som anmeldere oplever, The Guardian rapporter.
Samsung sagde, at det ville annoncere en ny lanceringsdato i de kommende uger.
Problemerne kom først frem i sidste uge, da Bloombergs Mark Gurman postede et billede, der viste, at mindre end halvdelen af skærmen på hans Fold-anmeldelsestelefon fungerede, mens resten var tom.
Skærmen på min Galaxy Fold anmeldelsesenhed er fuldstændig ødelagt og ubrugelig kun to dage efter. Svært at vide, om dette er udbredt eller ej. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) 17. april 2019
Et lignende problem opstod på gennemgangseksemplet, der blev brugt af CNBCs teknologikorrespondent Steve Kovach, som postede en video, der viste venstre side af enhedens skærm flimrende til og fra.
I mellemtiden sagde The Verges Dieter Bohn, at en lille bule var dukket op nær det nederste hængsel på hans Folds skærm.
Samsung hævder, at dens foldbare telefon kan åbnes og lukkes mere end 100.000 gange uden at gå i stykker. BBC 's Chris Fox rapporterer.
Men i den virkelige verden har anmeldere ødelagt Samsungs enhed på mindre end 48 timer.
Hvad forårsager problemerne?
Det ser ud til, at de fleste af problemerne er resultatet af, at anmeldere har taget fejl af et tyndt beskyttende lag, der dækker Folds skærm for en skærmbeskytter.
Tech YouTuber Marques Brownlee, som har omkring 8,5 millioner følgere, sagde i et tweet, at han begyndte at trække et lag tilbage, der ser ud til at være en skærmbeskytter, før hans telefons skærm blev mørklagt.
Jeg troede, jeg var dum for at rode med det, sagde han, men tilføjede, at antallet af anmeldere, der oplever det samme problem, beviser, hvor delikat dette lag er.
Jeg troede, jeg var dum for at rode med det, men det viser sig @markgurman @backlon og @stevekovach alle har også ødelagte folder på grund af hvor sart dette lag er.Samsung Fold-teamet lige nu: pic.twitter.com/bAeIvGrOKq
- Marques Brownlee (@MKBHD) 17. april 2019
The Daily Telegraph siger dog, at flere andre teknologianmeldere, der rapporterede lignende problemer, hævder, at de ikke havde fjernet den beskyttende film.
CNBC's Todd Haselton, der midlertidigt brugte Kovach's Fold, hævdede, at skærmen fejlede på trods af, at han efterlod det beskyttende lag på plads.
I mellemtiden ser det svulmende skærmproblem rapporteret af The Verge's Bohn ud til at være en anomali. Et lille stykke ler, som han brugte til at holde telefonen op til videooptagelser, kan være faldet gennem de tynde huller på bagsiden af enheden og sat sig fast under skærmen, Bohn siger.
Men uanset hvad der skete, var det bestemt ikke, fordi jeg har behandlet denne telefon dårligt, tilføjer han.
Hvordan har Samsung reageret?
Samsung tilbagekaldte alle anmelderhåndsæt kort efter, at rapporterne om skærmproblemer dukkede op. En talsmand for virksomheden sagde, at firmaet ville inspicere disse enheder grundigt personligt for at fastslå årsagen til sagen.
Hovedskærmen på Galaxy Fold har et øverste beskyttende lag, som er en del af skærmstrukturen designet til at beskytte skærmen mod utilsigtede ridser, tilføjede talsmanden.
Fjernelse af det beskyttende lag eller tilføjelse af klæbemidler til hovedskærmen kan forårsage skade.
Samsung siger, at det vil sikre, at denne information klart leveres til vores kunder, når enheden kommer på markedet.
Det har firmaet fortalt Kablet at nogle af skærmproblemerne kan være forårsaget af stød på de øverste og nederste udsatte områder af hængslet.
Der var også et tilfælde, hvor stoffer fundet inde i enheden påvirkede skærmens ydeevne, sagde en talsmand, i hvad der kan have været en henvisning til den svulmende skærm på Bohns enhed.
