Santander står over for spørgsmål om 'en times kontrakter'
Ti procent af bankens kundeservicemedarbejdere er garanteret kun én times arbejde om måneden
Santander står over for spørgsmål om sin ansættelsespraksis, ifølge Financial Times , efter at det viste sig, at det beskæftiger hundredvis af medarbejdere på begrænsede 'en-times kontrakter'.
I en nylig annonce for én rolle stod det, at den udvalgte ansøger ville være garanteret kun én times arbejde om måneden og 12 timer om året, med yderligere arbejde tilbudt som en 'blanding af forudaftalt og kortvarig dækning' i 'lokale afdelinger'.
I alt siger FT, at den spanskejede bankgigant beskæftiger 371 kundeservicemedarbejdere på disse kontrakter, hvilket tegner sig for omkring 10 procent – 3.731 – af dets samlede kundeservicepersonale.
Disse en-timesarbejdere bruges til at levere dækning til filialpersonale, tilføjer avisen.
I de senere år har der været en politisk kamp om såkaldte 'nultimerskontrakter', som ikke garanterer timer og gør det muligt for arbejdsgivere at drive en ultrafleksibel arbejdsstyrke.
Koalitionsregeringen nægtede at forbyde dem, idet de hævdede, at fleksibilitet var afgørende for økonomien og også var attraktiv for mange arbejdere, herunder studerende. Men det forhindrede virksomheder i at anvende eksklusivitetsklausuler, der begrænser arbejdstagere i at tage arbejde andre steder.
Men kontrakterne er stadig blevet stigmatiseret. Mens antallet af britiske arbejdere på dem er på rekordhøje 905.000, er væksten aftagende. Virksomheder som Sports Direct og JD Wetherspoon har nu flyttet personale til faste kontrakter.
På spørgsmålet om, hvordan dets egen praksis adskiller sig væsentligt fra disse nultimers-aftaler, sagde en talsmand for Santander, at personalet fik fulde ansættelsesrettigheder, var ikke forpligtet til at tage ekstra timer og ikke var underlagt eksklusivitetsklausuler.
Talsmanden tilføjede, at den gennemsnitlige arbejdstager på disse kontrakter arbejder 383 timer om året.
Melanie Onn, Labour-parlamentsmedlem for Great Grimsby, har skrevet til Nathan Bostock, Santander UKs administrerende direktør, for at bede om mere information.
Hun skrev: 'I en organisation af Santanders størrelse og størrelse finder jeg det højst usædvanligt, at brugen af tilfældig arbejdskraft er en accepteret form for beskæftigelse.
'Under de omstændigheder, hvor der kræves dækning for visse roller, ville det være sædvanligt at have en 'bank' eller 'pulje' af personer, der er tilkaldt... uden at binde dem til en kontrakt.
'Alternativt ville det under hensyntagen til organisationens størrelse være muligt at yde kortvarig, midlertidig dækning med eksisterende personale.'
