American Express lancerer Twitter pay-by-tweet-ordning
Amex plan gør Twitter til en forhandler og gør hvert køb til en annonce
KUNNE Twitter endelig have fundet en konkret grund til at eksistere? I årevis er det sociale medie blevet hånet af dets kritikere som et hjørne af nettet, der er viet til de banale tanker om selvvigtige, patruljeret af trolde og spammere.
Nu forsøger American Express at gøre Twitter til en online forhandler ved at give kortholdere mulighed for at købe varer ved hjælp af et hashtag indeholdt i et tweet.
Ordningen udvider Amex Card Synch-programmet, der blev lanceret sidste år, og som lader medlemmer forbinde deres kort til konti på sociale medier. Tidligere blev kortholdere tildelt rabatter og tilbud til gengæld for at sende tweets med bestemte hashtags. Nu kan hashtags udløse et fysisk køb.
Når kortholderen sender et tweet med det korrekte hashtag, modtager de en bekræftelse fra Amex, og hvis de svarer inden for 15 minutter, afsendes produktet og en betaling tages fra brugerens American Express-kort.
Pay-by-tweet-funktionen blev lanceret i USA i går, hvor medlemmerne kunne købe et American Express-gavekort på $25 for kun $15 ved at sende et tweet med hashtagget #BuyAmexGiftCard25.
Andre produkter kommer til salg senere på ugen. De første ting, der tilbydes, vil være en Amazon Kindle Fire-tablet, et Sony-kamera, Xbox 360-spilkonsoller og Donna Karan-armbånd. De forskellige produkt-hashtags vil blive opført på Amex Twitter-side.
'Arrangementet antyder en potentiel ny indtægtskilde for Twitter, som i vid udstrækning har været afhængig af reklamer for indtægter,' siger Wall Street Journal , hvilket tyder på, at Twitter kunne tage en nedskæring af salget. 'American Express-partnerskabet er også en måde for Twitter at bevise sammenhængen mellem marketingaktivitet på Twitter og et ringende kasseapparat,' tilføjer avisen.
Salgsprocessen vil også fungere som en form for markedsføring, sagde CNN . 'Da beskyttede konti ikke er tilladt, er der ingen måde at drage fordel af en rabat på, uden at det er offentlig information. Det betyder, at hvert køb ikke kun er penge for de forskellige involverede virksomheder, men også en automatisk kampagne for produktet og dets brands.
'Ved at pakke hele købsprocessen ind i et hashtag gør tjenesten køb hurtigt og nemt. Hvis det tager fart, kan vi se hashtags for produkter i reklamer og trykte annoncer.'
Det fortalte Dan Mortimer, administrerende direktør for teknologivirksomheden Red Ant Trommen at beslutningen var baseret på 'antagelsen om, at forbrugerne ønsker at gøre alle deres køb offentlige og sporbare'.
