Kan Ryanair overleve endnu en storm?
Planlægningsproblem får lavprisflyselskabet til at aflyse flere flyvninger og trække sig fra Alitalias overtagelsestilbud
Dan Kitwood/Getty Images
Budgetflyselskabet Ryanair annullerer yderligere 400.000 reservationer mellem november og marts, sagde luftfartsselskabet i går.
I alt 18.000 flyvninger over mere end 30 ruter er blevet indstillet i vinterperioden, herunder ruter fra London til Edinburgh, Glasgow og Belfast – og Newcastle til Faro.
Berørte passagerer skal tilbydes enten alternative flyvninger suppleret med kuponer eller fuld refusion, sagde selskabet.
Aflysningerne kommer få dage efter, at Ryanair annoncerede, at 315.000 reservationer, svarende til 50 flyvninger om dagen, skulle aflyses, fordi ledelsen havde 'rodet op på' pilotferieplaner i løbet af sommeren.
Flyselskabet har nu fjernet 25 af sine 400 fly, efter at piloter nægtede at opgive en uge af deres ferie.
Luftfartsselskabet nægtede dog igen, at det har en pilotmangel BBC rapporter, og insisterede på, at det havde mere end 2.500 piloter på en venteliste og havde tilbudt job til mere end 650 flere.
Ryanairs administrerende direktør, Michael O'Leary, undskyldte over for kunderne for anden gang i denne måned, men sagde, at ændringerne var fornuftige.
En umiddelbar virkning af furore er, at Ryanair har trukket sig ud af et overtagelsestilbud på det konkursramte italienske flyselskab Alitalia for at eliminere alle ledelsens distraktioner [og] fokusere på at reparere dette vagtplansproblem denne vinter.
Det store spørgsmål er, om det vil påvirke virksomheden på længere sigt. Svaret, siger BBC's Simon Jack, må være nej.
O'Leary, der ejer 4% af virksomheden, har overlevet dårligere omtale end dette, og når denne nuværende spat går forbi, vil forbrugerne vende tilbage til at se på, hvilket flyselskab der kan få dem, hvor de skal hen, til den pris, de ønsker at betale.
Civil Aviation Authority har advaret Ryanair om, at det kan tage retslige skridt mod luftfartsselskabet for overtrædelse af forbrugerbeskyttelseslovgivningen, hvis det er nødvendigt.
Ryanair er anklaget for ikke at give kunderne nøjagtige oplysninger om deres rettigheder efter flyaflysninger. Luftfartsselskabet har angiveligt også undladt at give detaljer om sin forpligtelse til at refundere udgifter, herunder måltider og hotelomkostninger, Sky News rapporter.
Ryanair siger, at det vil opfylde CAA og fuldt ud overholde de krav, de beder os om.
