Ticketmaster databrud: er du i risiko for identitetstyveri?
Billetsalgswebstedet optager op til 40.000 britiske kunder, der er direkte berørt
Kreditkortoplysningerne og personlige oplysninger fra titusindvis af Ticketmaster-kunder frygtes at være blevet stjålet, efter at billethjemmesiden blev hacket af ondsindet software, har det vist sig.
Virksomheden - som kontrollerer omkring 80 % af billetsalget over hele kloden - menes at være blevet advaret for måneder siden om, at der så ud til at have været et databrud, men har først nu informeret forbrugerne.
Nogle personlige oplysninger eller betalingsoplysninger kan være blevet tilgået af en ukendt tredjepart, indrømmede firmaet på Twitter.
Hvad skete der?
Hackerne brugte ondsindet software på et kundesupportprodukt hostet af Inbenta Technologies, en ekstern tredjepartsleverandør, for at få adgang til data, siger The Guardian . Kunders navne, adresser, e-mailadresser, telefonnumre, betalingsoplysninger og Ticketmaster-loginoplysninger blev taget.
Jeg har købt billetter hos Ticketmaster – er jeg berørt?
Hvis du har købt billetter til koncert, teater eller sportsbegivenheder fra Ticketmaster, TicketWeb eller Get Me In! mellem februar og 23. juni er der en chance for, at dine oplysninger er blevet stjålet.
Hvordan kan jeg finde ud af det med sikkerhed?
Tjek din bankkonto for eventuelle transaktioner, som du ikke genkender, der involverer pengeoverførsler på Xendpay, og Uber-gavekort og Netflix-abonnementskøb samt enhver anden mistænkelig aktivitet.
Hvordan er Uber involveret?
Uber, Netflix og Xendpay var ikke omfattet af databruddet, men hackerne har brugt transaktioner med disse virksomheder til at stjæle penge fra Ticketmaster-kunders bankkonti.
Hvor mange mennesker er berørt?
Ticketmaster har 230 millioner kunder om året på verdensplan. Virksomheden siger, at færre end 5% blev fanget i bruddet, mens omkring 40.000 kunder i Storbritannien blev direkte berørt. Alle kunder, der vides at være berørt, er blevet kontaktet.
Hvad råder Ticketmaster kunder til at gøre?
Billethjemmesiden sagde: Vi anbefaler, at du overvåger dine kontoudtog for beviser på svindel eller identitetstyveri. Hvis du er bekymret eller bemærker nogen mistænkelig aktivitet på din konto, skal du kontakte din(e) bank(er) og eventuelle kreditkortselskaber.
Virksomheden har oprettet en hjemmeside for at besvare spørgsmål om bruddet. Kunder rådes til at nulstille deres adgangskoder og kan også sende en e-mail til fan.help@ticketmaster.co.uk for yderligere vejledning. Berørte kunder er blevet tilbudt en gratis årelang identitetsovervågningstjeneste.
Hvornår opdagede Ticketmaster problemet?
Ifølge The Guardian blev Ticketmaster i april advaret om, at der så ud til at være et problem, efter at den digitale bank Monzo identificerede hjemmesiden som en almindelig tendens blandt ofre for kortsvindel. Avisen siger, at Ticketmaster kunne blive stillet over for spørgsmål om, hvorvidt det holdt hændelsen stille.
