Top 10 sociale medier katastrofer i 2017
Med Donald Trump som tweeter-in-chief, hvordan kunne det være andet end et årgangsår?
Med både mærker og enkeltpersoner, der i stigende grad lever deres personlige og professionelle liv online, ville du blive tilgivet for at tro, at vi alle ville have trukket det sammen nu.
Omvendt var 2017 fyldt med gaffer på sociale medier, fra luksusfestivalen, der kun fandtes på Instagram, til Dorothy Perkins, der brugte et utilsigtet porno-hashtag.
Her er ti af de bedste:
Røg uden Fyre
Luksusmusikfestivalen Fyre Festival blev promoveret som Coachella på Bahamas på sociale medier, men endte med at drage sammenligninger med en humanitær katastrofe.
For at projicere den umuligt fede stemning udarbejdede arrangørerne en række Instagram-berømte modeller til, hvad Vanity Fair kalder en af de mere iøjnefaldende sociale medier kampagner i nyere tid.
Efter at have skudt tusindvis for billetter, landede festivalgæster på Bahamas i april for at opdage, at de lovede topskuespillere, luksusvillaer og cateringmad faktisk ikke var kunstnere, mudrede telte og forældede sandwich.
Ironisk nok, i betragtning af dens afhængighed af sociale medier til at begynde med, blev den mislykkede festival en af årets store virale historier.
Jets bliver fysiske
Overbooking er en almindelig praksis i flybranchen. Mindre almindeligt er at tvangsslæbe en betalende kunde ud af et fly - hvilket det amerikanske flyselskab United gjorde, da ingen meldte sig frivilligt til at forlade et pakket fly i april i år.
Dr. David Dao, 69, blev efterladt med en brækket næse og to manglende tænder efter at være blevet grebet ud af sit sæde af tre luftfartsmyndigheder for at gøre plads til et besætningsmedlem.
@Forenet overbooke #flight3411 og besluttede at tvinge tilfældige passagerer ud af flyet. Sådan gjorde de det: pic.twitter.com/QfefM8X2cW
— Jayse D. Anspach (@JayseDavid) 10. april 2017
Desværre for United blev hændelsen fanget på telefonkameraer og gik straks viralt, skabte overskrifter rundt om i verden og udløste en massiv Twitter-boykotkampagne.
Jeg (var ikke) en berømthed (dengang)...
Næsten før du havde en chance for at sige Jack hvem?, blev YouTuber Jack Maynard tvunget til at trække sig fra I'm A Celebrity... Get Me Out of Here! på den tredje dag af lejren efter gamle tweets fyldt med besvær dukkede op igen .
De seks og syv år gamle tweets krydsede stort set alle felter på bigotry-diagrammet. I et refererede han til, at sine venner brugte n-ordet, mens han i et andet kaldte en kritiker for en retarderet faggot. Maynard undskyldte og sagde, at han nu skammede sig over de modbydelige tweets.
Youtuber-kollegaen Zoella og grime-stjernen Stormzy er blandt de andre berømtheder, der i år bliver dømt for stødende tweets, der er begravet dybt i deres sociale mediehistorie.
Hvidt er renhed
Du ville blive tilgivet for at tro, at nogen hos Nivea kunne have påpeget de uheldige implikationer af sloganet White is purity, før virksomheden udsendte en annonce med denne sætning på Facebook. Og stadigvæk:
Den tonedøve annonce så hudplejemærket skånselsløst eksfolieret på sociale medier, fortæller Efterretningsmanden , med brugere, der sammenligner sloganet med den racemæssige renhedsretorik, der bruges af hvide supremacister.
Nivea trækker 'white is purity'-annoncen (tl;dr: '...noget, der ligner det ville være i receptionen på Hitlers spa.') https://t.co/IlU0qHDhCr pic.twitter.com/gAxe8OtrHM
— Amy Güth (@amyguth) 6. april 2017
Ikke overraskende blev annoncen trukket.
Trump først
Hvor skal man begynde? Siden han blev præsident, har Trump fortsat med at bruge Twitter til at udgyde hån over sine fjender - inklusive Kim Jong-un, som han stemplede Rocket Man i et tweet, som nogle frygtede kunne foranledige en atomkrig.
Men han reddede sin største bommert i slutningen af året, da han retweetede videoer postet af næstlederen for hadgruppen Britain First, der foregav at vise muslimer, der begår voldelige forbrydelser.
Trumps tilsyneladende støtte til nicheekstremistgruppen blev mødt med forargelse og afsky i Storbritannien og førte til opfordringer til Theresa May om at trække sit tilbud om et statsbesøg til den amerikanske præsident tilbage. Nogle parlamentsmedlemmer foreslog endda, at Trump burde være det helt udelukket fra Storbritannien .
En dingo spiste mine likes
At poste et Instagram-billede af et yndigt pelsdyr er temmelig svært at ødelægge - medmindre dyret er en dingo, og du undertekster det med en henvisning til Australiens mest berygtede retfærdighedsbortfald.
Så husk at tænke på Paris Jackson, teenagedatter af Michael, som undertekster hendes australske feriebillede: En dingo spiste min baby - angiveligt sagt af Lindy Chamberlain, der uretmæssigt blev fængslet for mord, efter at hendes spæde datter blev båret væk af dingoer i 1980.
Jacksons forklaring på gaffelen var millennial i panden: Jeg henviste til en meme, tweetede hun. Jeg havde ingen anelse om, at det stammede fra sådan en tragisk og forfærdelig hændelse.
Uber linjen
En af præsident Trumps første handlinger efter sin indsættelse i januar var at udstede et rejseforbud, der forhindrede borgere fra syv lande med muslimsk flertal i at komme ind i USA, hvilket også forårsagede oprør på den politiske venstrefløj og masser af uro på højrefløjen.
I protest meddelte taxachaufførernes fagforening i New York, som repræsenterer en arbejdsstyrke, der hovedsageligt består af immigranter, mange af dem muslimske, at de holdt en midlertidig strejke på rejser til og fra byens JFK-lufthavn.
Da Uber opdagede en chance for at tjene penge, benyttede Uber lejligheden til at prale af, at dens service ville forblive fuldt operationel - spektakulært misforstået stemningen.
I timevis har #DeleteUber-hashtagget været på tværs af Twitter, da tidligere ryttere afslog skurvarbejde og fjernede appen fra deres telefon, New York Magazine rapporter.
For meget information
En lys gnist hos dametøjsforhandleren Dorothy Perkins kom med ideen om at opmuntre brugere af sociale medier til at dele billeder af sig selv, der bærer mærket.
En tilsyneladende ufarlig idé om at hæve forhandlerens profil - hvilket den gjorde på den forkerte måde, da butikken opfordrede fans til at poste deres billeder med hashtagget #LoveDP.
Uden at blive for grafisk står akronymet på internettet kun for voksne for dobbelt penetration, hvilket førte til nogle løftede øjenbryn, da kampagnen gik live.
Kan ikke beslutte, om Dorothy Perkins:1. troede ikke det hashtag igennem.2. ved præcis, hvad de laver. #susanalbumfest #loveDP pic.twitter.com/KqgvtW7fRs
— Graham Day (@Graham_Day) 25. marts 2017
Det ser ud til, at hashtagget stille og roligt er blevet trukket tilbage.
Det personlige præg
Hvornår vil brands lære, at det aldrig virker at lade brugere skabe personlige beskeder? I år faldt både Walkers eller National Lottery på tværs af Twitter-trolde med dårligt gennemtænkte kampagner, som gjorde det muligt for brugere at skabe deres egne beskeder ved hjælp af deres branding.
Dette førte til indlysende i retrospekt resultater som Gary Lineker poserer sammen med Fred West og Team GB-sprinteren Dina Asher-Smith, der holder et skilt med Josef Fritzl.
Begge firmaer trak hurtigt stikket til ideen og slettede det mest stødende af de automatisk genererede billeder.
Kan jeg få likes med det?
McDonald's virksomheds Twitter-konto mærkede Black Friday med et kryptisk tweet, der læste: Black Friday *** Skal kopieres og linkes****.
Black Friday **** Har brug for kopi og link****
— McDonald's Corporation (@McDonaldsCorp) 24. november 2017
Det uafsluttede tweet vakte stor glæde på sociale medier, hvor brugere spekulerede i, at det var resultatet af, at Twitter-planlægningen gik skævt:
Ledere på sociale medier læser dette tweet pic.twitter.com/38cwM4wdNR
- Matt Navarra (@MattNavarra) 24. november 2017
Uheldet blev dog i sidste ende til en sejr for fastfood-giganten, som ikke kun holdt tweetet oppe, men faktisk omfavnede gaffen med et opfølgende tweet, der også fungerede som en reklame for dets tjenester. Glat.
Når du tweeter før din første kop McCafé... Intet kommer før kaffe. pic.twitter.com/aPJ2ZupS9b
— McDonald's Corporation (@McDonaldsCorp) 24. november 2017
