Ryanairs bagageregler: nye ændringer forklaret
Fra 1. november skal kunderne betale for at tage en lille kuffert med ombord på flyet
Dan Kitwood/Getty Images
Passagerer på Ryanair-flyvninger må ikke længere tage en lille kuffert gratis fra i dag, da lavprisflyselskabets anden store ændring af håndbagagepolitik fra 2018 træder i kraft.
Transportøren har skåret mængden af håndbagage, som rejsende kan tage med til afgangsgaten, med to tredjedele og indført et gebyr for alt større.
I stedet for den tidligere gratis tilladte håndbagage på en lille kuffert, der vejer op til 10 kg, vil passagerer være begrænset til en enkelt kuffert, der måler 40x25x20 cm - på størrelse med en stor håndtaske eller bærbar taske, Den uafhængige rapporter.
Den samlede mængde fri håndbagage må ikke overstige 20 liter, sammenlignet med den tidligere grænse på 58 liter fordelt på maks. to poser.
Passagerer, der skal medbringe en større håndbagage, skal betale ekstra for Priority Boarding, som koster £6 per person.
Imidlertid, som BBC bemærker, at prioriteret boarding er begrænset til 95 kunder pr. flyvning – omkring halvdelen af det samlede antal.
De resterende passagerer skal betale mellem £8 og £10 for at få tjekket deres mellemstore taske ind i lastrummet.
Tasker, der vejer mere end 10 kg, vil stadig blive tjekket ind til den nuværende pris på £25 pr. taske.
Budgetoperatøren er gentagne gange blevet kritiseret for at opkræve ekstra gebyrer for tjenester, der er standard hos andre flyselskaber.
Men Ryanair hævder, at de seneste ændringer er en del af et skub for at forbedre punktligheden og reducere boardinggateforsinkelser, snarere end et forsøg på at skaffe ekstra indtægter.
De vigtigste fordele ved denne nye politik vil være reducerede flyforsinkelser og billigere mulighed for indtjekket bagage. Pak mere væske i en 10 kg indtjekket hjultaske. Gå til boardingporten 'håndfri', en erklæring på flyselskabets hjemmeside siger.
Punktlighed har været en udfordring i år, siger Kenny Jacobs, Ryanairs chief marketing officer, til The Independent. Han gav passagerernes håndbagage skylden for forsinkelserne.
Vi har i et stykke tid markeret, at selvom vi elsker at tilbyde to håndbagagetasker, skabte det et problem ved boardingportene, sagde Jacobs.
Som et resultat af ændringerne forventer flyselskabet at se kunderne pakke en lille smule lettere i fremtiden, tilføjede han.
Omkring 30.000 Ryanair-passagerer forventedes at afgå i dag fra Stansted Lufthavn, Ryanairs vigtigste knudepunkt. Sophie Griffiths, redaktør af Travel Trade Gazette, frygter, at nogle passagerer først finder ud af de nye regler, når de ankommer til lufthavnen.
Jeg er ikke sikker på, at alle vil være klar over ændringerne – det kan resultere i massiv forvirring, siger hun. Det er bare en ting mere for passagererne at få hovedet rundt.
Flyselskabet står også over for et par problemer. Italiens konkurrencevagthund har iværksat en undersøgelse af politikken og har beordret Ryanair til at suspendere den nye politik for flyvninger til og fra Italien. Afgørelsen gælder også for det ungarske flyselskab Wizz Air, som i dag bragte lignende bagageregler ind.
Organet siger, at håndbagage er en væsentlig del af rejsen og bør være inkluderet i billetprisen, og tilføjer, at de nye bagagepolitikker ikke tillader en sand og retfærdig sammenligning med andre flyselskabers priser, da det forvrider billettens endelige pris.
Ryanair anker efter sigende undersøgelsen og hævder, at myndigheden ikke kan diktere spørgsmål, der påvirker flyselskabets punktlighed, rapporterer The Independent.
