NatWests kassekreditgebyrer er otte gange omkostningerne ved kviklån
Banken siger, at autoriserede afgifter er billigere, og at den informerer kunderne, før de dykker ned i minus
High Street-banker beskyldes for at opkræve uforholdsmæssigt høje gebyrer til sårbare kunder, som uventet løber tør for kontanter gennem kassekreditter, der ofte er så meget som otte gange prisen på kviklån.
NatWest var den værste lovovertræder i en undersøgelse udført af Which?. Banken opkræver så meget som £180 til kunder, der er overtrukket med £100 i 30 dage.
I modsætning hertil begrænser et loft på betalingsdag långivergebyrer indført af Financial Conduct Authority (FCA) i januar 2015 gebyret på £100 lånt over 30 dage til £24.
Som svar på resultaterne, Hvilken? har opfordret tilsynsmyndigheden til at pålægge et lignende loft for overtræksgebyrer, som er værd £1,2 mia. til sektoren hvert år, når den afslutter en løbende gennemgang af højomkostningskreditter, siger Spejl .
Labours tidligere skyggearbejde og pensionssekretær Rachel Reeves sagde under en debat i Westminster Hall i går, at regeringen burde lovgive for at tvinge regulatorens hånd, som den gjorde i 2014 på kviklån. Financial Times .
Overtræksgebyrer beregnes ofte i forhold til månedlige faktureringsperioder snarere end per dag, tilføjer FT.
I tilfælde af NatWest ville £100 være blevet lånt over 30 dage, der spænder over to faktureringsperioder. 'Lloyds Banking Group, Santander og TSB følger en lignende politik og opkræver så meget som £160 over tidsrammen.'
Kassekreditgebyrer er allerede blevet udpeget til reform efter en længere gennemgang af banksektoren af Konkurrence- og Markedsstyrelsen, som anbefaler, at bankerne sætter deres eget loft over kassekreditten for at give kunderne klarhed.
Det siger også, at banker bør bruge tekstbeskeder og andre mekanismer til at informere kunder om, at de løber ind i vanskeligheder - og tillade henstandsperioder, før gebyrer opkræves.
Men forkæmpere ønsker, at der skal gøres mere og kræver et loft for hele branchen. I november sidste år sagde FCA, at det stadig kunne handle for at håndhæve strengere kontroller.
NatWest, Lloyds og Santander har alle udstedt erklæringer, der bekræfter, at de allerede tilbyder værktøjer, såsom tekstbeskeder, til kunder, der står over for økonomiske mangler - og at autoriserede overtræk er væsentligt billigere end uautoriserede.
Natwest sagde: 'Vi opfordrer alle vores kunder til at kontakte os, hvis de vil indgå i [en] uaftalt kassekredit. Vi tilbyder alternativer som at sætte en autoriseret kassekredit på plads, hvor omkostningerne er betydeligt mindre.'
Lloyds sagde: 'Uplanlagte overtræk er designet til lejlighedsvis forbrug snarere end langsigtet låntagning.'
