Ryanair introducerer business class-priser for første gang
Det er ingen spøg: Lavprisflyselskabet Ryanair sigter mod at ryste sit dystre image af sig med forbedret kundeservice
Flyselskabet Ryanair har taget en pause fra sit sædvanlige kvægbil-image ved at introducere business class-priser for første gang. 'Business Plus'-billetter vil være mere fleksible end almindelige billetter og kommer med en gratis håndtaske, rapporterer Daily Telegraph .
De nye billetter vil tillade én indchecket taske på op til 20 kg, hvilket ville koste så meget som £75 oven i en standardpris, og vil tillade rejsende at skifte til et andet fly samme dag eller til en hvilken som helst lufthavn i samme dag. land, op til 40 minutter før afgang uden ekstra gebyr. Hver ændring kan normalt koste £90.
Billetpriserne vil også indeholde prioriteret boarding og adgang til et af flyets såkaldte 'premium-sæder', oplyser avisen. Disse sæder koster normalt £15 at reservere - selvom de ikke adskiller sig dramatisk fra standardsæder, har lidt mere benplads eller er foran i flyet.
Selvfølgelig er der en hage: kommentatorer har været hurtige til at påpege, at kunder, der forsøger at købe en Business Plus-billet, skal tilmelde sig alle disse fordele ved at sætte kryds i de rigtige felter - hvis de undlader at gøre det, vil de stadig betale ekstra omkostninger, men få ingen af frynsegoderne.
Flytningen er en del af en række foranstaltninger, som det irske no-frills luftfartsselskab har foretaget i et forsøg på at indhente det tabte terræn mod rivalen EasyJet. Dens orange-liverige konkurrent har gjort en fælles indsats for at målrette mod erhvervskunder siden den økonomiske afmatning, da virksomheder søger at reducere deres udgifter.
Andre ændringer annonceret af Ryanairs ledende administrerende direktør Michael O'Leary tidligere i år inkluderer at reducere de stejle sanktioner, som flyselskabet pålægger passagerer, der glemmer at printe deres eget boardingkort eller på anden måde bryder reglerne, og en forbedret hjemmeside.
Business class repræsenterer en forandring i hjertet for O'Leary, som altid har nægtet at bejle til erhvervskunder før i tiden, og engang bemærkede mindeværdigt, at et fly 'ikke er mere end en bus med vinger på'.
